Yetkili Performansı, ekibindeki her yetkilinin ne kadar iş yaptığını sayar: verdiği cezalar, üstlendiği ve kapattığı destek talepleri, ilk yanıt süresi ve başka bir yetkilinin bozduğu kararları. Sonuçları panelde, Discord'da kart olarak ve haftalık raporla görürsün.
Yukarıdaki pencerede haftalık rapor rapor kanalına düşüyor: ekibin toplam işlem sayısı, kapatılan talepler, ilk yanıt süresi ve memnuniyet puanı, yanında önceki haftaya göre değişimle. Üstteki çubuklar son 7 günün en aktif yetkililerini aktivite puanıyla gösteriyor; en yüksek puan 100 kabul edilir.
Yetkili Performansı adım adım
Neler sayılır?
Ayrı bir kurulum gerekmez; sayfa aşağıdaki kayıtlardan kendiliğinden dolar:
- Cezalar:
/cezakomutu, Ceza Ver menüsü ve Discord'un kendi menüsünden verilen ban, atma ve susturma. - Uyarılar: Ceza Ver menüsündeki Uyar ve küfür cezası.
- Talepler: Destek talebi sisteminde üstlenme, ilk yanıt, kapatma ve kullanıcının verdiği puan.
- Geri almalar: Discord'dan ban ya da susturma kaldırma ve otomod itiraz kararları.
Ters çevrilen karar nedir?
Bir yetkilinin verdiği ban ya da susturmayı başka bir yetkili 7 gün içinde kaldırırsa ya da ceza kabul edilen bir itirazla bozulursa, bu cezayı veren için ters çevrilen karar sayılır. Kişinin kendi cezasını kaldırması sayılmaz.
Aktivite puanı
Sıralama bu puana göre yapılır. Dönemin en yüksek puanlı yetkilisi 100 olur, diğerleri ona göre ölçeklenir.
| İşlem | Puan |
|---|---|
| Ban | 3 |
| Atma, susturma | 2 |
| Uyarı | 1 |
| Mesaj silme ve diğer | 0,5 |
| Kapatılan talep | 3 |
| Üstlenme, ilk yanıt, itiraz kararı | her biri 1 |
| Aktif gün | 2 |
| Ters çevrilen karar | −4 |
Komut
/yetkili [kullanici] [aralik]
Aralık: Son 7 gün, Son 30 gün ya da Son 90 gün (varsayılan 7). Yanıtı yalnızca sen görürsün.
| Kim | Ne görür |
|---|---|
| Sunucuyu Yönet yetkisi olan | Kullanıcı seçmezse sıralamayı, seçerse o kişinin kartını |
| Yetkili rolü olan | Yalnızca kendi kartını. Başkasının kartını açamaz. |
| Diğer üyeler | Komutu kullanamaz |
Kurulum
1. Adım
Panelde Sunucularım sayfasından sunucunu seç ve Yetkili Performansı kartını aç.
2. Adım
Yetkili Rolleri'ni seç. Bu rollerdeki üyeler hiç işlem yapmasa da listede görünür ve /yetkili ile kendi kartlarına bakabilir.
3. Adım
Haftalık rapor istiyorsan Haftalık rapor gönder'i aç, Rapor Kanalı, gün ve saati seç.
4. Adım
Kaydet'e bas. Ayrıntılı tabloyu görmek için Paneli Aç'a tıkla.
| Ayar | Varsayılan | Ne işe yarar |
|---|---|---|
| Yetkili Rolleri | Yok | Boş bırakırsan yalnızca kayıtlarda işlemi görünen kişiler listelenir (en fazla 25 rol) |
| Otomod cezalarını da say | Kapalı | Açıkken otomodun cezaları ayrı bir özet olarak gösterilir; yetkili sıralamasına girmez |
| Haftalık rapor gönder | Kapalı | Son 7 günün özetini ve önceki haftaya göre değişimi rapor kanalına gönderir |
| Rapor günü ve saati | Pazartesi 10:00 | Raporun gideceği an. İlk rapor, kaydettikten sonraki ilk planlı anda gider. |
Discord'dan yapılan işlemler
Discord'un kendi menüsünden verilen cezalar ve kaldırılan banlar denetim kaydından okunur. Botun Denetim Kaydını Görüntüle yetkisi yoksa bu işlemler sayılmaz.
Panel sayfası
Paneli Aç ile açılan Yetkili Performansı sayfasında 7, 30 ve 90 günlük görünüm arasında geçersin. Üstte moderasyon işlemi, kapatılan talep, ilk yanıt süresi (medyan ve p90), ters çevrilen karar ve aktif yetkili sayısı bulunur. Günlük etkinlik grafiği yetkililerin gün gün verdiği cezaları ve kapattığı talepleri gösterir. Sıralama tablosunda bir satıra tıklayınca o yetkilinin ayrıntısı açılır.
Rakamı bağlamıyla oku
Çok ceza veren yetkili her zaman en iyisi değildir. Ters çevrilen karar sayısı ve talep memnuniyetiyle birlikte bak; puan formülü ters çevrilen her kararı 4 puan düşürür.
Pro planda
Yetkili Performansı Pro plan gerektirir. Planın yetmiyorsa komut ve panel sayfası bunu söyler. Planları incele.
Sık sorulan sorular
Yetkililer birbirinin puanını görebilir mi?
Hayır. Yetkili rolüyle yalnızca kendi kartını görebilirsin. Sıralamayı ve başkalarının kartını yalnızca Sunucuyu Yönet yetkisi olanlar görür.
Otomodun cezaları yetkililere yazılır mı?
Hayır. Otomod cezaları hiçbir yetkilinin puanına eklenmez. "Otomod cezalarını da say" açıksa ayrı bir özet olarak gösterilir.
İlk yanıt süresi nasıl hesaplanır?
Destek talebinin açılışından ilk yetkili yanıtına geçen süredir. Medyan tipik süreyi, p90 ise taleplerin yüzde 90'ının yanıtlandığı süreyi gösterir.
Bot bir hafta kapalı kaldı, rapor gelir mi?
Bot planlanan andan sonra en fazla 6 saat içinde açılırsa rapor yine gönderilir. Daha uzun kesintide o haftanın raporu atlanır.
Kartımda hiç işlem görünmüyor
Seçtiğin aralıkta kayıtlı işlemin olmayabilir; aralik seçeneğiyle 30 ya da 90 güne bak. Discord menüsünden verdiğin cezalar için botun denetim kaydını görebilmesi gerekir.
Yorum yapmak için giriş yap
Discord hesabınla saniyeler içinde giriş yapabilirsin.